文/监控中心 刘爽

近日，荆宜公司监控中心荣获宜昌市总工会颁发的“智慧型”班组荣誉称号。这一殊荣不仅是对监控中心过往辛勤耕耘的充分认可，更是对荆宜公司在高速公路运营管理领域所创新贡献的高度赞扬。

作为沪蓉高速公路荆宜段运营的应急调度枢纽，监控中心始终致力于服务人民群众美好出行，通过“科技赋能”“管理革新”“服务升级”三项措施，依托三级对讲及智能调度系统，进一步整合“政警路企”资源，构建高效统一智慧调度体系，全面提升公路应急处置效率。

在科技赋能方面，荆宜公司致力于全程监控系统的建设与升级，监控中心依托前沿技术，构建了多元化、高精度的巡查网络体系，能精准捕捉预警异常信息，能为各类应急决策提供支持，保障道路安全通畅。

在管理革新方面，监控中心优化各类工作流程，引入自动化规则和智能提醒，提升工作效率。同时通过构建在线学习平台、模拟实战等措施，确保团队精通系统操作并加强联勤联动能力，促进了跨部门合作，实现了实时沟通、信息共享与高效协同的新局面。

在服务升级方面，监控中心重视与司乘互动，打造全方位、智能化服务平台。充分利用大数据分析，提供个性化出行方案。无论是路线规划、路况预警，还是紧急救援，都能通过智能化手段精准推送与高效响应，提升司乘出行体验与满意度。

监控中心将以此次荣获宜昌市总工会“智慧型”班组殊荣为契机，继续推进新质生产力发展，秉承创新、协作、高效的理念，不断提升服务质量与管理效能，为公众提供更加优质、便捷的出行服务，为高速公路事业的发展做出更大的贡献！