“师傅，您好！您办理了ETC吗？”

     “师傅，您了解现在国家推行的ETC不停车收费吗？自今年1月1日起，您驾驶的这种货车也可以像客车一样，快速通行ETC车道了，省时又便捷！”

       近期交通运输部及湖北省联网中心已完成ETC车道优化，做到“一次行程、一个账单、一次扣费、一次告知”。为了使广大司机朋友能够真正体验到出行更便捷，荆宜公司淯溪管理所改变原有的“坐”、“等”、“收”的工作模式，转变工作理念，在做好新冠疫情安全防护的前提下，组织管理所全体员工于5月6日在收费广场，开展了对过往车辆进行ETC新政策宣传和推广的青年志愿者服务活动。通过这次现场ETC“宣讲员”的讲解，让广大司乘对ETC有了重新的认识，也让荆宜公司的温馨服务再一次延伸。

      荆宜公司始终秉承以司乘的需求为出发点，想司乘之所想、急司乘之所急，通过在收费现场进行问卷调查的方式收集、解答相关问题，既提升了收费人员在实际工作中面对各类突发情况处置的应对能力，又提高了司乘人员对ETC的了解，助力推广ETC办理使用率。