面对日益隐蔽且复杂多样的偷逃通行费行为，荆宜公司当阳东管理所始终践行“应征不漏、应免不征”的收费原则，积极应对、快速反应，多措并举堵塞收费漏洞。近日，管理所成功查处一台“一线多轴”大件运输车辆，企图利用ETC车型不符偷逃通行费行为，有效避免了5882.42元通行费损失。

总结好经验，推广好做法。管理所收费小组将成功经验和有效做法运用到实际工作中，以典型案例入手，针对挂车中极为少见的“一线多轴”车辆主要逃费方式、如何预判与应变处理等内容进行深入学习和交流，取长补短、共同提高。“一线多轴”的玄机一般设置在车尾，外观看似六轴，而且收费员受费亭视线影响，往往无法正确识别实际轴数。日常工作中就需要耐心、细致观察，遇到此类车型务必做到实地查验，仔细核实车辆轮胎数，同时还可通过大件车运输证及收费系统查询精准判断大件车轴数，进一步阻止“一线多轴”车辆的逃费行为。

宣讲好政策，沟通无阻碍。管理所要求全体收费人员做到政策人人吃透、规章人人纯熟、方法人人把握。遇到逃费车辆，首先针对司机的质疑要做到正面、准确应答，其次与司乘沟通时要做到沉着冷静、热情大方，以真实案例进行解析，阐述事件利弊并做到换位思考，最后收费人员要认真履职尽责，坚守立场不动摇，以严谨的工作态度和良好的个人素质严格执行既定收费政策。

良好的窗口形象和有序的通行环境离不开现场收费人员的细致服务和快速处置，更是管理所日常业务培训成效的重要体现。下一步，当阳东管理所将不断丰富业务培训内容，强化收费现场管理，提升工作效能，严厉打击偷逃通行费行为，确保通行费颗粒归仓。