“当阳西所收费现场特情操作、应急处置经验丰富,轮岗交流期间,很多特情我都是第一次遇到,收获很大。” “双莲所员工不仅窗口服务做的好,还充分利用空闲时间学业务、练技能,大家对工作的那股热情深深感染了我。” 3月24日下午,双莲、当阳西管理所开展结对共建轮岗交流座谈会,不仅参与跨所轮岗人员分享了自己的学习心得,轮岗人员所在班组同事也纷纷发表感言、盘点收获。 当阳西与双莲管理所以“携手同行 共创佳绩”结对共建活动为抓手,自3月初,开启为期一个月的跨所轮岗交流活动。本次轮岗活动通过自愿报名与管理所筛选相结合,先后选拔六名收费班长和收费员参与轮岗交流。轮岗交流期间原所岗位人员与轮岗人员结成“一帮一”互助小组,通过取长补短,将好的资源和经验进行共享。为确保轮岗学习活动取得实效,为每名轮岗人员制作工作手册,包括轮岗交流学习日志、轮岗交流综合评价表、轮岗交流业务交流考核表等内容,真实记录轮岗交流全过程。活动结束后,开展轮岗交流座谈会,总结好的经验,盘点存在不足,确保轮岗学习活动落在实处、取得实效。 此次轮岗交流,是两所结对共建系列活动之一,员工纷纷反映,此次跨所轮岗交流,收益良多,尤其在现场管控、特情处置和服务规范方面有很大的提升,下一步,将通过开展技能比武、案例分享、风采展示等形式多样,丰富多彩的活动,把“携手同行 共创佳绩”结对共建活动推向高潮,促进站所综合能力大提升,为荆宜高速发展提供人才保障。


|