2021年春节小长假已结束，荆宜高速荆门西收费站作为通向漳河风景区、花博园、爱飞客的重要枢纽，荆宜公司荆门西管理所全体员工周密部署，齐心协力圆满完成了2021年春节保畅工作。

  积极动员，精心部署。节前积极响应荆宜公司下发的《关于做好荆宜高速2021年春节假期免收小型客车通行费运营保障工作的通知》的要求，并制定管理所春节免费期间应急保畅工作实施方案，召开安全会议，明确分工、细化责任，坚决杜绝思想松懈，提升安全意识和履职意识，切实增强节日保畅工作的责任感。

  排查治理，未雨绸缪。开展节前安全隐患排查。管理所对收费、财务、综合等各方面进行了认真细致的检查，重点检查了保险柜、卡票存放点等部位；对现场机电设备进行了全面检查维护，及时排除机电设备故障和隐患；加强物资储备，对收费现场手电筒、反光锥、反光背心、水码等安全装备进行了调配、填充；备足卡票、通行纸券、零钞，确保各项准备工作落实到位。

  加强引导，安全第一。针对大雾解封后的车流高峰时期，安排专人亭外引导，确保车辆快速通行。收费班长坚持亭外执勤，对收费广场停靠的车辆和逗留人员，及时劝离，确保收费现场的安全；利用班前讲评，强调安全注意事项，提升员工自我保护意识。

  多方合作，安全畅通。积极主动与地方公安、交警的联勤联动，通过“钉钉”等平台，及时发布和获取实时路况，加强相互间的信息交流与协调合作，对可能会发生的事件进行预测，做出应对之策，达到联防联治。

  强化服务，提升形象。春节期间严格考核微笑服务，规范岗上行为，要求每位收费管理员做好监督和带头作用；搭建便民服务咨询台，提供政策咨询、路线指引、维修工具等服务，力所能及的为司乘排忧解难。对现场卫生做到随脏随扫，为司乘提供一个温馨舒适的通行环境，让返乡司乘感受到回家的温暖。

  据统计，高速公路免费期间荆宜公司荆门西管理所出入口总流量2.31万辆，其中7座及以下免费小客车1.16万辆。小长假期间，无车辆滞留、无车道拥堵、无服务投诉、无安全事故，为新一年各项工作顺利开展打下了坚实的基础。（文/孙俊岚）