文/陈松 为全面提升收费人员业务能力，规范交易对账流程，助力荆宜公司收费稽查工作高效运行，收费管理中心于2月27日开展稽查业务培训交流活动。本次培训聚焦日常稽查工作中的疑难问题及跨省交易对账平台运用，旨在通过专业授课与互动交流，确保通行费“颗粒归仓”，为公众出行提供更优质的服务保障。 此次培训紧扣实战需求，破解稽查难题，课程内容精准覆盖稽查业务核心环节。培训内容根据日常收费工作中的疑点、难点解析，通过真实案例分析，深入剖析车道特情处置、集装箱车辆查验方法、绿通争议车辆处理、超限车辆应对等高频问题，帮助参训人员知晓稽查步骤和掌握解决方案。随后围绕省内、外交易对账平台运用展开授课，系统讲解跨省交易对账规则、工单填报规范、数据异常排查技巧等内容，重点解决因操作疏漏或流程偏差导致的数据误差问题，确保交易数据“零差错”、通行费“零流失”。 培训采取“集中授课+互动答疑”模式，以学促干，强化协作效能，通过现场经验共享，稽查交流，打通信息传递堵点，构建高效协同机制，现场人员结合实际工作提出疑问，培训团队逐一解答，确保知识落地见效。 此次培训严要求、重实效，筑牢业务根基，是深化收费稽查业务标准化建设的重要举措，通过精准赋能与经验共享，为一线人员提供“充电蓄能”平台。未来，收费管理中心将继续以问题为导向，以创新为驱动，通过常态化培训与科技手段融合，打造更规范、更高效的高速公路收费服务体系，为行业高质量发展注入新动力。 
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