文/荆门南管理所 吴昊

进入秋冬季节，大雾天气多发，给车辆的安全出行造成了严重影响。为确保广大司乘人员的平安出行，荆门南管理所多措并举，积极做好大雾天气保通保畅和安全运营工作。

加强预警，提前部署。要求值班人员实时关注气象信息，及时掌握天气状况。一旦遇到恶劣天气，立即启动应急预案。通过电子情报板发布路况信息，保证社会司乘能及时了解道路通行情况。备足零钱、CPC卡，做好交通管制或车辆分流等情况的应对工作，开足道口，避免出现拥堵情况。

加强疏导，确保畅通。交通管制期间，及时增补现场人员，加强对收费现场滞留车辆的疏导。认真做好滞留司机的咨询解释工作，安抚焦虑心情，避免发生矛盾。做好机电设备的巡查，确保恢复通行高峰期正常运转。要求收费人员强化工作责任心，高效处置特情，确保车辆快速、安全、有序通行。

细化措施，温馨服务。备足开水、应急药品、修理工具、行车指南等物资，免费提供给过往司乘。同时，要求收费人员主动向司乘人员告知天气情况及路况信息，提醒司乘人员注意安全。对有需求的司乘，帮助其重新规划绕行路线，切实为司乘人员解决实际问题，营造温馨和谐的运营环境，做到“堵车不堵心，服务暖人心”。