文/荆门南管理所 吴昊 今年9月第三周是第27届全国推广普通话宣传周，主题为“加大推普力度，筑牢强国语言基石”。为切实提高全体职工规范使用国家通用语言文字的意识和水平，进一步提升窗口服务质量，荆门南管理所积极组织开展了系列宣传教育活动。 学好普通话，发出“新声音”。管理所开展温馨小课堂培训活动，将普通话推广与窗口文明服务用语相结合，重点讲解口语中容易说错的字、词。培训中，讲师还教授唇齿操，绕舌、弹舌、撅嘴等练习方法，鼓励大家通过领学文件、班前讲评等途径多说，多练，及时改正日常交流中发音和语法上的不足之处，全面提高自身普通话水平。 自查严规范，树立“新形象”。管理所深入开展自查自纠行动，一是查规范用字，对值班日志、会议记录等书写字迹进行检查，发现不规范使用的文字，均进行拍照、记录，并及时予以整改。二是查规范用语，对文明服务过程中使用方言、普通话不规范的现象进行纠正，要求职工在收费服务中坚持使用普通话、讲文明语，提高服务水平，积极树立窗口“新形象”。 宣传强推广，展现“新面貌”。推普周活动期间，管理所采取线上+线下宣传方式，向全体员工发出倡议，号召全体员工养成说普通话、写规范字的良好习惯。管理所职工主动向过往司乘发放宣传册，引导广大司乘人员树立语言规范意识，倡导人人都讲普通话，营造一个文明和谐的社会氛围。 
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