文/荆门南管理所 江承宇 班组是站所管理的基础单位，是各项工作的落脚点。为进一步加强班组建设，提升规范化管理水平。荆门南管理所对班组会制度进行了规范改进，充分发挥主题班会作用，激发职工主人翁意识，推动运营工作提质增效。 会前精心准备。班组会开的好关键是准备充分，不能临时“抱佛脚”。收费班长在日常工作记录好班组情况，班组会前进行系统梳理，把收费数据、业务指标、成员表现、问题不足、要求计划等会议事项整理好。班组成员总结自身近期工作表现，如优点、不足、整改方向和工作建议等。会前充足准备，会中才能游刃有余、有的放矢，达到预期效果。 会议主题明确。管理所对班组会召开时间、召开形式、参加人员进行规范要求。每次班组会确定一个主题，并邀请所长或者主票管参加。结合收费运营工作，班组会主题重点围绕特情交流、政策解读、技能提升等方面。通过明确主题，找准现阶段工作目标，开什么会讲什么内容，统一思想，凝聚共识，凸显班组会“小而精”，杜绝会议流于形式，达到提升班组整体业务水平的目的。 会议务实高效。为避免班组会开成“茶话会”、“批评大会”，管理所定期通报温馨班组竞赛评分，把班组业绩实实在在的亮出来，以业绩为标尺，鼓励先进，鞭策后进，提升班组成员责任感、荣誉感。在交流讨论环节，收费班长带头发言，坚持实事求是的原则，依次开展自评互评，对存在的问题深入剖析原因，制定整改措施，使班组成员心往一处想、劲往一处使，提升班组凝聚力和战斗力。 
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