文/当阳东管理所 李珊珊

我是高路人

在平凡的工作岗位

当好高速一线守护者

为过往司乘默默的服务

    子曰：温故而知新，可以为师矣。为不断提升队伍综合素质和服务水平，当阳东管理所以培训指导为抓手，通过“教、学、练、用”相结合的模式开展业务技能培训，切实把学习成果转化为工作实效。   

    教与学，提高窗口服务水平。管理所变革教学方法，通过录像回放从对比中找不足，自我分析、总结经验、纠正动作、反复练习，从而实现教与学的实效性。

    学与练，提升道口通行能力。管理所增加学习模式，由业务能手面对面传授点钞、车牌输入等技能技巧和相关要点，并潜移默化的带动大家专攻点钞、车牌输入技能，在管理所持续掀起学习势头。

    练与用，促升业务管理水平。管理所优化实践教学，通过理论和实际相结合方式展开业务专项培训，精准落实收费政策，提高绿通车、集卡车、特情车辆等辨别能力，准确把握免费范围，切实做到应免尽免。