10月22日上午，合肥中灿物流有限公司的周师傅专程来到湖北荆宜高速当阳西管理所，送来了印有“排忧解难，服务热情”的锦旗，对收费员尽职尽责、热心服务的态度给予了高度赞扬。

  10月21日10时40分，一台鲁B牌照装载大型机械设备的车辆从当阳西所入口上道，虽然提前办齐了手续，但因车辆宽度超过了车道宽度，无法通过，被“卡”在了收费站进退不得，正当车主急的焦头烂额时，当班班长上报相关情况，管理所立即启动应急预案，因地制宜采取有效措施：将出口两车道中间隔离水码外移，合并为一车道，增加出口车道宽度，拓宽之后的出口车道，满足了该车通行条件，让该车从出口进入高速，再由内广场改行入口上道。确定可行性方案后，在管理所员工密切配合下，分头做好车辆检验登记、临时将出口进行车道管控和车辆滞留解释、对超宽车道进行重新调整工作，仅15分钟，便完成大件车辆放行，收费站恢复正常通行。

  一面鲜红的锦旗背后表达了司乘对当阳西管理所的感激之情，也充分诠释公司“真情服务 畅安舒美”的企业使命。荆宜高速公路自2019年底四川交投集团控股以来，先后面临了机构改构、收费管理模式变更、疫情突袭等逆境，但在交投集团正确指导和大力支持下，在新任领导班子的带领下，生产经营局面已全面打开，公司一如继往地秉持“安全第一 路畅人和”的企业精神，服务司乘，奉献社会，努力打造四川交投在鄂发展形象。(文/刘银元 王黎丽）