文/柳祚惠

国庆假期七天，荆宜公司全体职工同心协力聚焦大众平安便捷出行需求，有序开展保通保畅、安全生产、优化出行服务等重点工作，全力为社会公众创造良好交通环境，顺利完成节假日服务保畅工作。

2024年国庆假期

10月1日0:00--10月7日24:00

荆宜高速总体运行平稳有序，未出现长时间、大范围道路拥堵及车辆滞留事件。

路段车流量情况

2024年国庆假期荆宜路段累计通行车流量44.85万辆次，日均车流量6.41万辆次，同比(较2023年国庆同期)上涨22.68%；

入口车流量23.04万辆次，同比上涨21.33%，占总车流量51.37%;

出口车流量21.81万辆次，同比上涨24.13%，占总车流量48.63%；

出口减免车流量约19.24万辆次，免收通行费约955.66万元。

10月3日车流量达到6.78万辆次，为节日期间单日车流量最高峰，较2023年国庆假期最高峰（5.63万辆）增长20.43%。

2024年国庆假期整体特点：

一是荆宜高速公路路段流量高于日常、峰值突出。呈现假期首日增幅明显，假期内小幅下降，假期尾日迅速回升的变化特征，国庆节峰值突出，返程时段主要为9时至13时、17时至20时，呈现返程双高峰。

二是出行中以小型客车自驾为主。假期主要以小型客车探亲访友为主，中短途结合、自驾出行占比高，小型客车日均流量约5.75万辆，约占总流量89.68%，大中客车占比为0.65%，货车占比达9.67%，货车主动避峰出行。

国庆假期车流量较大的收费站

主要集中在靠近城区及国道的收费站，排名靠前的收费站依次为:

当阳西站、当阳东站、鸦鹊岭站

其中当阳西站日均车流量达到1.65万辆次。

国庆节期间，荆宜公司值班领导深入全线站所和服务区，现场督导道口保畅、安全应急等工作执行情况。要求全线所有值班人员进一步强化责任担当，严格落实值班值守制度，尤其是在过渡时间节点及流量激增时段，要坚守岗位靠前指挥，保障道路通行秩序管控有力。

路段车流量情况

全路段因流量及事故等因素出现交通缓行共5次，缓行拥堵时段主要集中在:

09:00-13:00    18:00-20:00

主要拥堵路段点:

G42沪蓉高速荆宜段K1062-1069、K1080-K1108；

监控中心以视频轮巡的方式加强全路段24小时不间断运行监测，各职能部门深化与高警、路政、养护、清障救援等涉路单位的信息共享和联勤联动，针对可能出现的车流高峰、道口拥堵、交通管制等突发事件，因时制宜及时启动应急预案，统筹调配现场人员，抓好保畅保通和应急处置工作，全力保障道路通行安全有序。

公众出行服务

国庆假期共受理客服服务热线1246次，其中救援127次，清障12次，咨询1107次。

12122服务热线转接客服电话58次。

96122服务热线转接客服电话82次。

客服热线咨询电话中，客户关心的问题：

一是主要是咨询ETC相关问题98条，主要咨询ETC新办、使用过程中的相关事宜；

二是高速公路救援求助362条，主要咨询高速公路服务区充电设备及车辆故障需要帮助和救援收费的相关问题；

三是咨询高速路况128条，主要咨询高速公路管制通行的相关问题。

荆宜高速以满足社会公众美好出行需求为导向，节前强化沿线杂物杂草清理、绿化景观亮化、路面抛洒物清理等路域环境整治，为公众提供畅安舒美的交通环境。及时通过沿线情报板、微信公众号、抖音等多媒体向社会公众推送节日祝福、安全提示、交通管控等服务信息，提醒公众合理选择出行时间和路线。各站口、服务区完善志愿服务设施，满足公众出行需求，近距离为司乘朋友提供温馨化服务。