文/刘爽
“师傅您好，您的车辆可以办理ETC后申请绿通预约，绿通车辆可免检通行啦！”
10月以来，荆宜高速志愿者通过客服服务及收费广场宣讲的方式对通行车辆开展ETC办理咨询及绿通预约抽免检政策宣传活动，得到了司乘朋友们的一致肯定，现已有多辆车办理ETC后申请预约通行。
荆宜志愿者们通过线上、线下的方式对车主宣讲最新ETC办理流程、绿通目录、抽免检政策等，收集并记录了车主在通行高速公路方面遇到的问题。针对司乘朋友提出的疑问，志愿者们进行了一一解答，并将提前备好的ETC办理点、绿通政策、抽免检流程等资料分别送到了司乘的手中，为其提供方便快捷查询方式，解决了多数司乘朋友的政策“盲区”问题。
此次活动采用电话宣讲方式服务司乘54位，现场发放高速通达图、绿通宣传单资料共计60余份，为司乘朋友送去了畅通“宝典”，荆宜高速始终践行着国企担当，以实际行动持续改善公众出行体验，让高速公路惠民政策落实有效、深入民心。
