为全力推动收费管理信息化建设,提升自主学习信息化培训“新能力”。荆宜公司收费管理中心创新工作方式,满足各岗位职工学习需求,于6月底正式上线“道上云”收费培训学习平台,收费管理数字化向前迈进一大步。
对于收费管理人员多、站所远、政策繁、涉及广等特点,收费管理中心深入调研,积极探索,运用数字化手段赋能培训管理。在平台运用中,将绿通通道、收费政策、差异化收费、法律法规等内容分类归于题库统一线上学习,针对职工阶梯式岗位发展进行新员工培训、能力拓展培训、管理提升培训等微课视频学习,学习任务限时同步,考试训练逐步增强,后台数据实时监控,实现学习情况数据整合和智慧分析,打通“线上+线下”两个层面,全面评估职工能力素质,综合分析员工优劣势,因材施教不断提升工作效率,提高服务质量。
“道上云”平台正式上线后,收费管理中心将持续更新和完善,提供最新、最全面的培训资源,提高培训管理效能,为公司高质量发展提供有力保障。