文/谭诗雪

裹一粒粽

暖一颗心

端午假期

荆宜高速

全体工作人员

立足本职工作

匠心兼程  服务立行

紧盯安全不放松

履职尽责保畅通

用责任与担当

守护畅行千里路

2023年端午节期间荆宜路段累计通行车流量11.56万辆，日均车流量3.85万辆，同比2022年端午节车流量上升8.54%。共受理客服服务热线208次，其中救援17次，咨询191次，无有理投诉和车辆拥堵滞留情况，圆满完成端午节期间安全保畅工作。

统一思想，确保行动起步有力

端午节前夕，荆宜公司从群众最关心、最直接、最现实的问题出发，针对节假日易拥堵问题，开展疏堵保畅规划，全体职工以任务落实不马虎、阵地管理不懈怠、责任追究不含糊的责任意识，全力以赴投入安全保通保畅工作中，以充足的人力物力积极预防和应对各类突发事件，用心用劲奏响“平安端午”前奏曲。

凝心聚力，确保措施精准有序

沿线管理所持续深化应急演练成效，依托历史数据流向，提前分析研判车流高峰，因地制宜优化“一站一策”预案，以知识培训稳扎理论功底，确保现场疑难杂症特情火速处理，以应急演练提升实战技能，确保“潮汐式”车流畅通畅行；持续发挥监控中心应急响应、上下协动职能，全天二十四小时桩点布控视频巡查，通过“站所流量监控+路段流向监测”双优势，有效引导公众合理规划出行。

统筹推进，确保隐患排查有效

时值安全生产月，公司各部门以此为契机，积极落实“全面排查、重点督查”工作机制及夜夜巡、日日督制度，完成办公区域、宿舍区域、收费现场、员工食堂等区域重要设施设备的安全排查，及时消除各消防安全隐患，保障了端午期间各项工作的安全运转。另一方面，做好道路交通安全隐患治理工作，落实交通安全宣传教育全覆盖，营造良好的交通安全宣传氛围，有效杜绝各类交通安全隐患的发生，确保司乘朋友安全便捷出行。

务实高效，确保服务优质有料

围绕“打造一流服务团队，树立一流窗口形象”为目标，端午期间积极开展“雷锋”式服务，为过往群众和车辆提供行车指南、医疗用品、工具箱、白开水等便民服务，对外架起为司乘提供优质服务的暖心桥；加强收费现场清洁工作，做到不留一个死角、不留一点污渍，积极为过往司乘营造一个“畅、安、舒、美、洁”的通行环境。

悠悠艾草香

绵绵情意长

这一抹荆宜红

将继续乘风破浪

不负众望

守护最“粽”要的你