文/张艳丽

为进一步落实全省收费公路行业管理要求，荆宜公司以“双争双创”主题活动为契机，争创星级收费站和十佳示范站所，规范收费管理工作，促进收费管理向收费服务转变，全面提高服务质量水平。近日，荆宜公司收费管理中心开展星级站所创建自查自评工作。

为确保自查自评工作顺利进行，收费管理中心成立指导小组，根据《湖北公路星级收费站创建指导意见（试行）》的文件要求，参照检查项目及评分标准对各站所收费内业、收费设备、收费亭、站容站貌、通行保畅、管理机制等方面进行全面自查，指导小组就自查问题进行梳理及业务指导，针对发现的问题，立即报相关部门进行整改维修，对存在安全隐患的区域和重点部位及时做好防护措施，为社会公众提供规范、高效、快捷、安全的通行环境。

通过此次自查自评工作，充分调动了员工积极性与创造性，同时针对薄弱环节及时督促整改，以问题为导向，强化责任意识，为打造出“环境优美、通行有序、管理规范、文明服务、社会满意”的星级收费站及十佳示范站奠定基础。