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双争双创星榜样┃七月份服务明星发榜啦
发布日期:2023-08-23         浏览次数:125

为全力打造服务优、业务精、能力强的品牌团队,荆宜公司紧紧围绕精细管理、精准收费、精心服务、精美环境、精品运营开展行动,扎实推进服务品牌提升,现揭晓七月份收费服务明星评选结果!

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黄成,她作为一名收费员,在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。对待司乘的疑问与求助,她总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

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樊英蓉,荆门南管理所收费员。在日常生活中,她始终坚持严于律已、宽以待人的原则。在收费工作中,她一直坚持做到勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。她坚持使用礼貌用语,微笑服务,热情周到,她的服务赢得了过往司乘的一致好评,服务标兵的光荣称号实至名归。

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  张悦,淯溪管理所收费员。专业知识扎实,为人诚实正直,工作认真负责,善于学习,注重个人成长。他有爱岗敬业的精神,以及“主人翁”的服务意识,能主动热情给予司乘引导,切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

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代金莲,荆门南管理所收费班长。作为一名收费班长,在处理突发事件时始终能沉着冷静,做到机智灵活,反应迅速,保持车道畅通。善于积累经验不断提高综合素质能力,当班期间始终坚持做到收费现场环境卫生整洁明亮。

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张尹,淯溪管理所收费班长。她在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,工作期间始终以旺盛的精神风貌和饱满的工作热情服务于司乘, 对每一位司乘人员都保持友好、热情和真诚的态度,无论对方提出什么需求或问题,她都会耐心倾听并提供有效的解决方案, 以确保能够帮助到每一位司乘。  

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吴越,荆门南管理所收费班长。作为一名老班长,十几年如一日,对待工作兢兢业业,认真负责,坚持微笑服务,业务技能娴熟,处理特情总是能做到游刃有余,用专业知识做好解释工作,用行动诠释了“真情服务,畅安舒美”的服务理念。  

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孙萌萌,双莲管理所收费员。一个简单朴实、踏实肯干的女孩子,在那小小三尺岗亭中,装载着她对工作的无限热情。一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风。在这平凡的岗位上,她以踏实的工作作风、娴熟的业务技能,赢得大家一致好评。


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