为进一步营造团结和谐、积极向上的工作氛围，荆宜公司双莲管理所围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，畅通民主渠道，了解和掌握员工思想动态，开展了“交心、谈心”活动。

拓宽范围全面谈。为确保此次活动开展实效，达到真谈心、谈真心的目的，活动摒弃以往集中交流的方式，采取一对一、面对面的形式进行交流。利用员工茶余饭后、交班之余等零散时间，与员工多拉家常，了解基本情况、思想状态，同时也注重互动，主动向员工坦露心霏，力求互相信任理解，让谈心活动入心入脑，触动心灵。

结合岗位据实谈。管理所所长每天深入收费现场，在车流量较小的时段，与员工开展岗中交流，了解道口特情处置、车流变化、员工休息等情况。针对工作积极性不高的员工，及时掌握其意愿诉求，勉励督导其要充分认识到收费工作的特性，认真学习岗位业务知识；针对新调入的员工，引导其把握工作重点，融入管理所团队。

指定内容重点谈。做到重点人员重点谈，对管理人员、收费班长有计划开展谈心活动，事前给出谈话提纲，让谈话对象有充足时间思考，就站所管理、营运工作、安全管理等重点问题，广泛征求意见，从侧面了解班组员工实际表现和需求。

通过谈心，共收集涉及日常工作、考核管理、后勤保障等职工意见建议数条。管理所对问题建议进行了记录和梳理，并明确期限、相关责任人跟踪落实，改进不足，形成共同进步、团结创新的良好氛围。