自全国高速公路恢复收费以来,荆宜公司鸦鹊岭管理所的收费岗亭两边又呈现了车水马龙的景象,收费人员为了更好的服务八方司乘人员,有效确保车辆安全畅通,正不停的有序疏导…… 
安全防疫不松懈: “天气逐渐热了起来,南来北往的车辆在不断增多,但疫情防控依然不能放松警惕,请大家务必坚持做好佩带口罩、手套、护目镜等防护措施,保护好自己的身体健康,才能更好的开展工作……。”每天的班前讲评,班长总是不忘反复的叮嘱大家做好个人防护。 
亭外执勤提效率: “您的车辆上没有安装ETC,请您走超宽道好吗!后方暂时没有来车,请您注意倒车安全。” “您的OBU可能松了,因接触不良,ETC收费系统就感应不到,所以栏杆无法正常抬起,您可以去当地银行或安装点详细咨询一下。” 每逢车流高峰时段,亭外执勤人员时刻关注车道通行情况,正确引导车辆,减少车辆拥堵排队,有效提高通行效率。 
环境卫生勤扫除: 随着车流的增大,收费现场的环境卫生也不容疏忽。不仅要做好例行设备设施的灰尘擦拭工作,各班组还要坚持做到收费现场无烟头、塑料瓶及其它垃圾,根据实际情况增大清扫力度,为过往司乘人员提供良好的通行环境,体现窗口服务,留下好印象。 
班组学习共提升: “小田,实现无误操作的同时,提高操作速度,关键要集中注意力,在车辆驶入车道后,首先关注车牌、车型,再输入,核对好一切无误后,再进行下一步操作……”结束收费现场的工作,通过班组学习,大家将工作中收费系统的认知、特情操作的规范以及操作的小窍门、小经验等进行了交流探讨,让宝贵经验得以分享,业务能力整体提升。 安全防疫,平安畅通,荆宜公司鸦鹊岭管理所的全体人员抢时间、争效率、拼服务,全力以赴认真做好收费安全保畅工作。
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