每到秋冬季节行驶在高速路上,除了可以欣赏层林尽染的美景,还会偶遇朦朦胧胧的雾。12月13日、14日,连续两天因大雾,荆宜高速全线实施交通管制,在当阳西管理所出口分流。管理所及时启动应急预案,应对猛增的车流,全力以赴做好雾天站口安全保畅工作。
保持沟通,加强信息交流。因雾封道期间,为滞留司乘人员做好解释工作,并讲解雾天行车的危险,以平复急需上道司乘人员的急躁情绪,及时准确向司乘人员通报路况信息,提供绕行建议。
以人为本,做好延伸服务。变收费站为便民服务站,给司乘人员送上贴心服务,充分发挥“青年志愿者”作用,为司乘人员免费提供开水、修车工具、充电器等,开放卫生间为司乘提供方便。
认真清扫,优化站容站貌。当班班长及时组织人员清扫广场及车道的卫生,集中清理滞留车辆丢弃的垃圾,做好收费广场环境清洁维护工作。
各司其职,保证站口畅通。提前做好人员调配,开启所有出口车道,分别在出口6号道、ETC双向亭、ETC车道增派人手,定向疏导货车和小型客车,确保所有车辆快速通行,畅通无阻。