9月12日-9月18日是第二十四届全国推广普通话宣传周，荆宜公司淯溪管理所围绕“普通话诵百年伟业，规范字写时代篇章”的主题，组织开展了“强化普通话培训、促进文明服务再提升”活动，传播中华语言文化正能量，全面提高员工普通话水平。

普通话培训从最简单的“z、c、s、b、f、zh、ch、sh”发音开始，针对员工常用服务用语发音不标准、前鼻音与后鼻音不分、多音字不辩、翘舌、平舌等情况，通过专人讲解、学习普通话基本发音，在培训的员工中，有来自湖北宜昌、荆门、当阳、恩施等不同地方的员工，大家先用各自的方言对散文、诗歌、绕口令进行了朗读，随后又用普通话进行“翻译”。通过形象的对比，让大家深切体会到，学好普通话对于社会交往和生活、工作有着十分必要的意义。

在培训老师的带领下，大家逐一进行现场演示，文明用语一律使用标准普通话，确保字正腔圆，大家互相找茬对发音不准确的字及时纠正并多练习。同时，在每日的微笑服务稽查中，将普通话的规范使用与稽查考核挂钩，要求员工将普通话运用到与司乘的日常交流中，以热情标准的文明用语为司乘朋友们提供更好、更优质的服务。

    通过本次普通话培训活动的开展，提升了员工的语言文字规范化，有效杜绝方言和不文明用语，使大家从思想上认识到了提高普通话水平，在提升服务质量中的重要性，为荆宜高速塑造了良好的窗口文明服务形象。