“@所有人：各位同事《关于切实做好当前交通运输疫情防控工作的紧急通知》已上传至所业务群，请大家自行下载认真学习，严格按照文件要求落实相关工作。”当阳东管理所充分利用微信群便捷、高效、互动性强的优势为全体员工开启线上学习模式。

创新培训形式,强化学习效果。管理所本着“不聚集、不扎堆”原则，依托微信平台开展热络的线上交流，利用“群功能”第一时间上传最新文件通知、培训资料、视频课件至群共享供大家参考学习。为了确保全员学懂弄通做实，收费组一周拟定一个主题，围绕文件精神、收费政策、车道特情处理、绿通车操作等难点、焦点问题进行线上答疑，进一步强化全员的学习效果。

转变思想观念,提升学习动能。管理所结合实际制定每月谈心计划，由线下“面对面”改为线上“线连线”，确保沟通交流“不掉线”。及时了解一线员工的所想、所思、所盼，尽可能地帮助员工解决工作和生活中遇到的问题。针对个别存有负面情绪、得过且过的员工，积极做好正面引导，将学习成果转化为工作动力，以工作成效检验学习成果，让终身学习的理念入脑入心。

    坚持学练结合,检验学习成效。各班组成员将工作中遇到复杂的难题发至工作群实现资源共享，达到相互提醒、共同提高、共同进步的目的。主票管针对知识盲点，将学习要点和荆宜高速应知应会知识点进行深度融合，制作在线编辑业务试卷，以一周一测试、一周一点评的方式，检验收费人员的学习成效，并将测试成绩在薪酬绩效制度中一一呈现，重新点燃员工工作的热情和积极性。