2021年五一小长假，荆宜公司荆门南管理所累计通行车辆3.27万辆，其中7座及以下小型客车免费通行2.88万辆。日均流量较日常上涨了2倍。面对出行高峰，荆门南管理所周密部署，统筹做好疫情防控和疏堵保畅工作，圆满完成了五一劳动节安全保畅任务。

精准研判，确保安全运营。今年五一假期天气晴好、民众出行意愿强烈。节前，管理所综合分析，提前预判流量高峰时段。以保通保畅保安全为目标，通过优化班组结构、细化人员分工、强化应急值守等措施，进一步提高了疏堵保畅效率。节日期间，加强收费站区和机电设备的安全巡查，及时排除故障隐患。严格落实疫情防控工作要求，全员实行“体温三测”和“四不上岗”，每日坚持对收费岗亭、车道、CPC卡做好消毒工作，全力保障了五一假期管理所安全生产平稳有序。

科学施策，保障站口畅通。小长假首日，荆门南管理所迎来了车流高峰。上午9时起，自驾旅游、企业生产货运以及绿色通道车辆持续汇集，站口通行压力剧增。管理所迅速启动应急保畅预案，统筹调度全员，增加收费现场疏导力量。针对客货车流叠加、收免车辆混合通行的情况，管理所在内外广场、ETC车道安排专人值守，采取远端预警、近端疏导、客货分流的措施确保车辆快速通行。同时，利用LED情报板和窗口平台，提醒广大司乘合理规划，错峰出行。五一假期，管理所通行秩序良好，未发生拥堵情况。

优质服务，打造暖心旅程。五一期间，荆门南管理所严格落实24小时值班制度，坚持免费不免服务。全体收费人员坚守岗位，强化主动服务意识，耐心细致的做好路线指引、政策咨询、爱心帮扶等工作。完善便民服务设施，设置司乘休息室，备足冷热茶水、应急药品、行车指南、修理工具等便民物品，随时提供给有需求的司乘。靓化站容站貌，节前开展大扫除，清理边坡杂草、白色垃圾，节假日期间做到随脏随扫，为广大司乘营造了一个温馨、舒适、安全、有序的通行环境。