文/荆门西管理所 吴旭

为深化党建与业务融合，进一步提升收费人员应急处置能力，强化班组协作效能，助力青年职工快速成长，荆门西管理所组织开展业务特情交流活动。

本次活动以“党建+业务”深度融合为导向，聚焦收费现场特殊情况与突发状况，以“先锋带班组”为纽带搭建起经验共享的交流平台。活动现场，各班班长结合自身工作经历，分享了在拥堵疏导、堵漏增收、设备临时故障等特殊情况的处置经验。青年班长则围绕“职工沟通技巧”提出见解，分享如何通过耐心倾听、清晰表达、共情回应等方式缓解司机焦虑情绪，展现青年队伍活力。互动环节中，党员先锋带头答疑解惑，针对日常工作中遇到的特情难题共同出谋划策，大家不回避问题、不掩饰短板，展开热烈讨论，碰撞出不少实用有效的解决方案。

下一步，荆门西管理所将以“宜路同行”党建品牌为引领，依托品牌赋能搭建多元化青年成长平台，不断提升青年职工综合能力，切实把“宜路同行”的品牌理念转化为保障通行高效的实际成效。