文/鸦鹊岭管理所  王远丽

栏杆机不抬杆原因、超限车辆管控法律依据有哪些？近期，鸦鹊岭管理所以“强技能、优服务、保畅通”为目标，通过培训提升一线人员综合能力，保障收费现场高效运行。

培训分业务技能和机电知识两大板块，摒弃传统模式，聚焦实际需求。业务技能培训针对前期工作错误点，普及法律法规及上级工作要求，明晰错误根源、处理流程和政策宣传技巧，同时将案例及法规整理成册，方便职工随时查阅学习，实现“手边有参考，心中有准则”。

机电培训注重实操，涵盖电脑死机注销、扫码枪故障排查、称台机柜电源位置等实用知识，培训内容紧扣日常收费中高频问题，确保职工能自行快速解决现场小故障，减少通行拥堵。

培训结束后，新进职工感慨道：“今天才知道注销按哪个键，以前只能呼叫班长，现在我可以自行解决。”

此次培训夯实职工综合能力，筑牢运营根基。下一步，鸦鹊岭管理所将持续开展针对性培训，以专业技能、优质服务、高效管理，保障高速公路安全畅通，提升出行体验。