文/荆门西管理所 武晓曼 

来实习的第四周，我终于不再把“您好，请稍等”说的像背书一样。指尖划过键盘的节奏，也能勉强跟上前车递来通行卡的速度了。

初到费亭那天的景象仍历历在目：川流不息的车辆、“滴”的读卡声、“请缴费”的提示音、司机师傅偶尔的问路声……像一场没彩排过的交响乐，把我这颗“新手菜苗”砸得晕头转向，我觉得新奇，又有些手足无措。但身边前辈们耐心的指导让我迅速安心——教我操作收费系统，细致讲解车型判断、特情处理的技巧，甚至连微笑服务的角度、文明用语的语气都一遍遍示范。记得第一次独立完成收费操作时，司机师傅点头微笑，让我瞬间驱散了紧张，也第一次真切感受到这份看似平凡的工作里藏着的价值。

入职这段时间，最让我感动的是团队的力量。前辈们不仅在业务上倾囊相授，更用她们的行动告诉我什么是“敬业、协作、奉献”。无论是高峰期共同疏导车流，还是下班后一起复盘工作、分享经验，大家像家人一样互相支持，让我在陌生的环境里感受到了归属感。这种凝聚力，让我对未来的工作充满了信心。

现在的我，已经能从最初的手忙脚乱到现在的从容应对。未来的路还很长，我会带着这份初心，继续学习业务技能，提升服务意识。高速路很长，我的故事才刚开始，但已经懂得：每个平凡的岗位上，都藏着让世界更顺畅一点的小力量。