文/荆门南管理所 吴昊

“师傅，天气炎热，喝杯水果茶解解暑吧！”

“你们的服务真周到，谢谢了！”

“您好，夏季气温高，请检查好车辆轮胎，防止发生爆胎。”

“多谢提醒啊，我一定注意安全！”

近期，气温持续攀升，高温酷暑给司乘的出行带来诸多不便，为了营造温馨舒适的通行环境，荆门南管理所大力开展“盛夏送清凉”活动，为过往司乘送上贴心的关怀。

活动期间，管理所精心准备了清凉大礼包。职工们自己动手，用黄桃、西瓜、荔枝等调制出一杯杯五彩斑斓、解渴消暑的水果茶。职工们冒着烈日，将水果茶赠给广大司乘品尝，并提醒过往司乘人员做好防暑降温，注意出行安全。针对连日高温天气，管理所还备足饮用水、医药箱、行车指南等应急物资，免费提供给有需要的司乘。要求收费人员提高主动服务意识，在文明用语中增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等提示用语，让每位司乘在炎炎夏日里都能感受到一份真切的关心。

一个微笑、一句提醒、一杯果茶、一个帮助，荆门南管理所通过真诚细致的举措积极打造“清凉驿站”，不仅促进了收费人员与司乘之间的沟通交流，更塑造了良好的窗口形象。下一步，管理所将继续以司乘需求为导向，不断提升服务品质，用实际行动践行“真情服务 畅安舒美”的企业使命。