文/宜昌东管理所 黄荣华

为进一步提升业务水平，确保全体职工全面、准确地掌握收费政策，有效保证收费现场安全、畅通、智慧、有序通行。3月12日，宜昌东管理所组织开展“以学促干强本领 凝心聚力促提升”收费业务专题培训。

此次培训由收费班长进行授课，首先详细解读了各类收费政策，以图文并茂的形式分析了集装箱判别、绿通车辆查验、大件运输车辆操作及入口超限车管理等收费业务工作的重点、要点，让员工更直观、更透彻、更全面地了解掌握业务知识，提升操作处置能力。学习过程中，参训人员依次分享了实际工作遇到的特情案例，并结合日常工作中出现的追缴补缴、投诉、收费争议及疑点、难点问题互相交流意见，展开深入讨论。

 通过此次收费业务专题培训活动，大家不仅加深了对收费政策的理解，更丰富了处理问题的经验，为收费人员提升业务能力和查验效率提供了保障，同时进一步增强了查处和打击假冒国际集装箱行为的能力，真正做到“操作规范、判定无误、应征不漏、应免不收”。下一步，宜昌东管理所将以此为契机，结合工作实际，进一步严格落实好各项收费政策要求，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的专业队伍，为过往司乘提供更加优质、高效、便捷的服务。