文/监控中心 刘爽

春运的大幕即将落下，在这场全民出行的壮观场面中，荆宜公司监控中心始终以高度的责任感和使命感，充分利用科技赋能、高效联动、暖心服务，全力确保公众出行通畅，为春运期间的荆宜高速筑起了一道坚实的安全畅通防线。

暖心护航，实时监测守平安

春运期间，荆宜高速车流量激增，面对复杂的交通形势，监控中心依托先进的全程监控系统，如同敏锐的 “千里眼”，对全线道路展开 24 小时无间断的实时监测。在保障道路畅通的同时，监控中心始终坚持以人为本，致力于为司乘人员提供温馨、细致的服务，确保能及时发现车辆故障、人员求助等情况，并能迅速协调相关部门提供帮助，已累计为司乘人员提供服务达 578 次，用行动温暖了春运旅途。

值守调度，快速响应化难题

为确保春运期间道路的畅通无阻，监控中心依托荆宜公司24小时值班值守及常态化调度机制，借助全程监控系统，保障能够第一时间发现主线、收费站、服务区等区域的拥堵情况，并迅速与相关值班负责人员取得联系，高效开展交通疏导工作。面对突发情况，能立即启动应急预案，并通过应急平台、湖北e出行、抖音、微信以及沿线可变情报板等多种方式，高效发布路况预警信息，确保司乘人员能够迅速获取最新路况，合理安排出行计划，最大限度减少拥堵和延误。

多方联动，协同作战保安畅

监控中心积极与高警、路政、施救、养护、路安等部门协同合作，共同构建起“一路多方、协同联动”的高效保畅体系，各方通过深度的信息共享与迅疾的响应机制，紧密配合，协同作战，共同编织了一张严密的道路安全守护网。监控中心作为信息核心枢纽，凭借其高效的应急调度能力和技术设备支撑，有效且及时地应对了各类突发状况，确保了春运期间交通的安全顺畅。

春运虽然已经接近尾声，但监控中心的守护从未停歇，将继续以高度的责任感和使命感坚守岗位，确保春运收官阶段的各项工作平稳有序，用实际行动践行荆宜公司“安全春运、便捷春运、温馨春运”的承诺，为公众的安全出行保驾护航。