文/汪萌

2025年春运已经拉开帷幕，为全力保障春运期间道路交通安全、有序、畅通，当阳东管理所秉持“为人民服务”的核心价值观，全方位、多角度地提升服务保障，坚守一线，用实际行动积极展现蜀道荆宜人的责任担当。

费亭中坚守岗位的“敬业花”。“您好，请稍等，一路平安！”“注意减速慢行，小心驾驶。”一次次真诚的问候，一次次暖心的提醒让回家的路洋溢着温情。他们始终坚守在三尺岗亭，用严格的服务标准、扎实的特情处置技巧和熟练掌握的相关收费政策，不断强化服务保障，提供更加便捷、高效的通行环境，为司乘的平安归途保驾护航。

车道外疏导交通的“指引花”。春运期间，车流量增加，收费员们化身通行秩序维护的“引导员”，密切关注车道外车辆动态变化，及时指挥车辆有序通行，积极做出应对措施，解决突发状况，最大限度地减少交通拥堵，引导车辆快速通行。以高度的责任心，为司乘出行提供更高品质的出行服务。

困境中默默奉献的“温暖花”。志愿者们在收费站外广场设立便民服务台，为过往司乘提供饮用水、应急药品、维修工具、道路咨询等服务，及时帮助大家解决出行中遇到的突发情况和实际问题。同时，结合春运交通状况和特点，为过往司乘讲解交通安全常识和春节期间高速公路免费通行政策，并提醒大家出行时要关注高速公路路况，尽量避开车流量高峰期时间段和易拥堵路段。积极引导各位司乘自觉遵守交通法规，共同维护道路交通的安全畅通。

在平凡中坚守，在坚守里绽放。当阳东管理所全体职工将始终坚守在春运工作第一线，不断强化服务保障，持续擦亮荆宜品牌，为广大司乘安全出行贡献一份力量！