文/当阳西管理所 朱玉宁

     为了持续提升服务品质，优化通行环境，更好地满足司乘人员美好出行的需求，11月11日，当阳西管理所开展了司乘满意度问卷调查活动。

“您好！欢迎行驶荆宜高速，耽误您宝贵的几分钟，协助我们做一份满意度问卷调查。”在一声声亲切的问候声中，一份份问卷送到了司乘人员的手中。问卷内容涉及文明服务、安全畅通、卫生环境、设备设施等多个方面，全面了解司乘人员的需求和意见。活动期间共发放问卷调查表40份，回收40份，从调查结果来看，司乘满意度高达98%以上，但也提出了一些宝贵的意见和建议。针对这些意见和建议，管理所高度重视，及时召开工作会，细化完善工作措施，不断提升工作效率和服务质量，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。

路畅人和，道行致远。当阳西管理所在今后的工作中将继续围绕收费主责主业，狠抓精细管理，以小细节推动服务品质大提升，让人民群众美好出行体验更有温度。