文/荆门南管理所 宋昕怡
春种一粒粟,秋收万粒籽,随着丰收季节到来,大批绿通车和农机运输车辆经高速公路通行。连日来,荆门南管理所积极行动,确保秋收季节通行安畅。
管理所设立便民服务台,备足饮用水、维修工具和应急药品,随时向有需求的司乘免费提供。要求收费人员耐心细致回答问题,为司乘精准提供路线指引、信息咨询等服务,确保他们行程顺利,安全到达目的地。与此同时,管理所还组织青年志愿者走进农贸市场,采取发放宣传单、面对面讲解的方式,为司乘和商户详细解读绿通优惠政策中的界定范围及认定标准,提高社会公众对高速公路惠民优惠政策的知晓度。通过政策宣讲服务,更进一步增强了司乘与管理所之间的理解和认通,有效避免和减少收费争议产生,提高了车辆通行效率。
下一步,荆门南管理所将持续做好各项服务保障工作,深入开展惠民政策宣传,确保政策执行准确到位,为广大群众办实事、办好事,全心全意服务秋收运输。