文/荆门西管理所 吴旭 “荆门南收费现场应急处置经验丰富，很多特情之前在荆门西都没遇到过，学习了不少特情操作经验。” “在荆门西轮岗期间我参加了环保宣传、非遗漆扇等活动，让我深刻感受到了荆门西的浓厚文化氛围。” 为进一步加强管理所人才队伍建设，共同提高业务技能、文明服务水平，全面提升员工综合素质。荆门南、荆门西管理所共同携手开展了为期一个月的轮岗交流学习活动。 本次轮岗活动通过自愿报名与管理所筛选相结合，先后选拔8名收费班长和收费员参与轮岗交流，轮岗学习期间，大家勤学善问，对工作中遇到的特情、难点问题，积极探讨，共享好的工作方法；轮岗结束，开展座谈交流总结，大家分享自己在交流学习期间的所见、所闻、所想，重点对服务规范、文化建设、现场管控、应急处置等方面积极发言，总结好的经验，查找存在不足，巩固自身业务能力，真正做到了学以致用，有效确保了轮岗交流活动取得实效。 下一步，荆门西管理所将持续加强与兄弟站所之间沟通交流，开展技能比武、服务展示等形式多样的活动，提升员工综合素质和业务能力，为推动荆宜公司高质量发展贡献力量。 
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