文/双莲管理所 慎梦婷 为提高职工收费业务水平，拓宽工作思路，创新工作方法，加强站所之间的交流互动，近日，双莲管理所赴荆门南管理所开展“取长补短齐进步 互相携手共提升”业务交流活动。 此次交流活动主要围绕“绿通政策执行”重点进行展开，荆门南管理所作为荆宜全线绿通流量最高站所，主票管熊攀充分发挥经验优势，结合工作中遇到的超长集装箱、中空绿通车等经典案例，对绿通政策执行的争议点进行讲解，全面解析绿通查验过程中，收费人员在政策执行中的准确性、车主提出质疑的合理性以及舆情风险等问题。针对目前APP平台上传照片存在的一些问题，收费管理中心副主任谢玲玲强调：“绿通车查验拍摄照片是辅助手段，重点是查验过程、查验结果，收费人员需明确主次关系，避免本末倒置，将查验过程流于形式。” 随后，双方就安全管理、特情处理、如何避免因执行标准和尺度不一致造成收费争议等工作中的疑点难点问题进行交流和探讨，大家本着“学习、互鉴、共赢”的态度，敞开心扉，互通有无，学有所成、学有所感。 接下来，双莲管理所将以此次活动为契机，努力在学习上下功夫，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的态度，加快填补“本领赤字”，学以致用，不断提高业务水平和服务质量，为广大司乘提供更加优质、便民的服务。 
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