文/鸦鹊岭管理所  王远丽

“设备修好啦！”“哇哦，真刺激！”鸦鹊岭管理所收费亭里传来一串银铃般的笑声……

相比现在轻松的氛围，四十分钟前却是一派繁忙景象。4月8日10时许，入口3号车道收费电脑突然无法授权，不能正常发卡，导致入口车辆通行受阻。得知此事，所有人员都紧张起来，由于G348国道王店镇木店至泉河段道路改造施工，禁止中、重型货车及客运车辆通行，需要绕行高速公路，鸦鹊岭管理所从4月1日起，入出口流量增加，通行压力骤增。管理所负责人立即下达启动应急预案指令，应急小分队接令而出。一组将入口ETC专用通道转为混合车道进行客货分流；一组前往入口国道“T”字路口，劝导大型货车绕行其他收费站，避免造成更严重的拥堵；一组在监控室负责统筹协调，联系软件组、机电维护部门紧急修复。经应急小队现场查看，入口称重系统可以运行，为避免广场内货车长时间滞留，于是采取3号车道称重，1号车道发卡的措施放行货车，收费现场滞留车辆逐步疏通。10时40分机电维护人员到达现场，10时50分收费电脑修复，正常使用，随着一声“修好了”，所有人员长舒一口气，现场恢复正常通行……

这仅仅是鸦鹊岭管理所日常工作中的一个缩影，鸦鹊岭管理所全体职工始终践行真情服务、畅安舒美的使命，以强烈的责任心、高效的执行力保一路畅通，让窗口服务更贴心、过往司乘更满意！