为进一步提升收费人员的业务能力和服务水平，努力营造爱学习、练本领、强技能的工作氛围，荆宜公司育溪管理所积极开展“技能大练兵 业务竞赛促提升”活动。

互帮互学 比出压力动力

  以赛促训、以赛促学、以赛促用，为技能竞赛储备人才，结合员工实际情况，育溪管理所每月开展收费业务技能强化培训。采取“先进”带动后进，“老”员工带动新员工，全员业务比拼、技能争先。管理所业务能手从两指点钞、四指点钞和五指点钞等多种点钞方法进行了详细的讲解，并通过现场示范,详细的讲述了每一个动作细节及注意事项。大家在一起相互交流方法经验，相互学习、相互比拼，员工们在培训师的悉心指导下认真练习、仔细揣摩，在管理所掀起了一股“比、学、赶、超”的良好竞争氛围。

技能竞赛 展示过硬本领

  结合育溪管理所业务竞赛的相关要求，每月组织全体收费人员开展技能竞赛活动。重点针对政策文件的掌握、点钞、车牌输入和特情操作，对收费人员进行业务理论知识考试，全面检验员工各项业务素质。激发收费人员勤练费收技能、争当业务能手的积极性，每月开设技能比武公示，并将排名成绩纳入当月绩效考核。通过强化培训、练习、竞赛的方式，检验员工收费业务能力和技能水平，提升员工积极学习的主动性和能动性，也激发了员工学业务、强技能的工作学习热情。

  育溪管理所充分利用“技能大练兵 业务竞赛促提升”活动，培树一批业务标兵，促使全体收费人员向先进典型看齐，找差距、补不足，不断激发员工潜力，持续提高员工的业务技能，为广大司乘提供更加优质、高效、文明的服务体验，进一步优化收费窗口形象。