文/淯溪管理所  张震

为积极推进收费队伍服务水平和业务技能的提升，打造业务精、速度快、服务优的高素质收费队伍。3月19日，荆宜公司淯溪管理所组织开展岗位练兵、技能比武活动。
    此次技能比武以班组为单位，分别从文明服务、车牌输入、精准点钞、特情处理几个方面展开比拼。各班组成员积极参与，以高昂的精神状态沉着应对，各显身手，在全所范围内掀起业务技能“比、学、赶、超”和以老带新“传、帮、带”的工作热情。

管理所采取技能比武的方式，加强业务提升，是对收费员心理素质、心态稳定极大考验，老员工可以在其中温故知新，让业务能力变得更加熟练，新员工可以让自己迸发出新的力量，对于自己的业务技能提升大有裨益。

    通过此次岗位练兵技能比武检验了一线收费人员对收费业务知识的掌握程度，既检验学习成果，又及时寻找盲点，查漏补缺，真正实现以赛促学,提高业务技能的目的。