文/汪萌

因为便捷、高效、简单、易操作，快捷健总是在办公软件中被大家广泛使用。当阳东管理所的职工也有自己的快捷键，一起来看看吧！

“Ctrl＋C/V”复制粘贴

严格执行，不是机械简单的循环重复，而是每一名高路人对文明服务、各项规章制度严格的“复制”，在实际操作中一丝不苟的“粘贴”。当阳东管理所把竭诚为广大司乘服务作为工作目标，对文明服务的标准不只是满足于一张笑脸，一声问候，而是从心出发、由内而外。一直以来，管理所严格执行超限超载认定标准，坚决对非法超限超载车辆驶入高速公路实行不发卡，不放行，一律劝返的政策，切实守住安全底线，确保高速公路安全畅通。

“Ctrl+F”查找

火眼金睛，辨识真假货币、查找机电故障、识别“假绿通”、......面对工作中出现的困难和考验，每一名高路人都需要练就一双慧眼。收费车道是与现金接触的第一现场，且非常频繁，因此，收费员对“假钞”的识别也是各有心得。长期以来，管理所本着“应征不免，应免不收”的收费原则，在查验绿通车辆时坚持多部位做到“两人多点查验”的流程。对于混装、假冒绿通的车辆严格按照标准执行，并对司机做好政策解释工作。

“Ctrl+S”保存

学习新思想，争做新青年。在每一个新的发展阶段，都会面临新的挑战和机遇，每一名高路人都需要用知识武装思想，不断学习新理论、新知识，磨炼新技能，开发新潜力，将知识保存于脑。管理所定期组织全体职工进行收费业务知识测试，集中对易错点、易混淆点、难点进行解析学习，对薄弱环节进行重点学习。开展廉洁教育与意识形态教育，引领各位职工树立正确的人生价值观，在生活中友善待人、感恩社会，在工作中坚持原则、不谋私利，保持良好的职业操守，廉洁从业，自觉维护良好的收费秩序，形成风清气正的工作环境。

“Ctrl+A”全选

收费业务又快又准，志愿服务贴心守护，菜园建设“小能手”，每一名高路人都是“全能选手”。在当班期间，经常会遇到司机问路、车辆故障等问题，收费员会毫不犹豫的伸出援助之手，帮助他们解决问题，大家的热情赢得了过往司乘的一致好评和赞扬。闲暇之余，管理所全体职工一起建设“小菜园”，开辟菜地，充分发挥站所优势，齐心协力将降本增效贯穿于日常生活中。

键盘上的快捷键是一种便捷，工作与生活中其实并没有快捷键，这4个“快捷键”看似容易，却需要不断的努力和积累，才能在岗位上得心应手，从容应对。