文/当阳西管理所 高珂珂
近期，湖北各地迎来大范围低温雨雪冰冻天气，高速公路入口实行交通管制，导致数百辆车长时间滞留高速路口。当阳西管理所以雪为令，主动作为，及时启动应急预案，全力以赴做好道路除雪保畅和司乘人员服务保障工作。
志愿者在收费广场搭建服务台，为滞留人员提供热腾腾的汤面、鸡蛋等便利食物，并耐心做好入口交通管制解释工作，实时告知道路通行状况，贴心安抚司乘的不安情绪。在做好“保畅员”和“服务员”的同时，管理所职工不畏严寒，积极投身到除雪队伍中，挥舞着铁锹对收费车道、广场等周边的积雪进行清扫，有效保障了过往司乘人员的通行安全。
“太感谢你们了，出门几天了，想不到今天能在这吃到一口热气腾腾的面条。”司乘人员激动的说道，并对志愿者竖起大拇指。
一个笑脸，一句称赞是对我们最大的肯定和鼓舞，在漫天飞舞的雪花中，让司乘人员感受到“雪浓情更浓，天冷心不冷”的温暖。下一步，当阳西管理所将继续密切关注天气情况，用实际行动保障春运旅途，为广大人民群众美好出行保驾护航。
