文/淯溪管理所  杨璐

为进一步提升高速公路综合服务质量，更好的满足广大司乘人员的出行需求。近日，荆宜公司淯溪管理所积极开展司乘满意度问卷调查活动。

“师傅，您好！耽误您一点宝贵时间，请帮忙填写一份问卷调查，谢谢！”问卷调查活动以现场问卷形式开展，内容以站容站貌、服务态度、便民措施、通行效率等为主，征求司乘人员对高速收费站现有工作的合理化建议。此次调查问卷共发出80份，回收80份，收费站在精神面貌、服务质量方面都得到司乘人员高度认可，平均满意度达到100％。管理所针对司乘提出的意见和建议，认真分析总结，并将合理化的意见付诸行动。

下一步，淯溪管理所将持续抓好日常管理，推动整体服务水平再上新台阶，在今后的收费工作中再接再厉，优化服务细节，完善便民服务措施，为广大司乘提供更加优质、高效、便捷的出行环境。