文/双莲管理所 慎梦婷

为进一步净化征费环境，有效打击各类逃费车辆，全面提升对外稽查工作能力，推进稽核工作有序开展，近日，双莲管理所开展了提升稽核能力专项培训活动。

培训采用理论与实践双结合双模式，首先由主票管对收费班长、收费员进行理论培训，内容包括两个方面：一是详细讲解逃费车的种类、稽查方式、现场争议处理技巧等内容，对收费稽查过程中遇到的热点、难点、疑点进行了交流探讨，针对提出的各类问题现场给予回应和释疑解惑，要求当班人员充分发挥现场管理职能，严管收费现场。二是围绕部稽核系统如何使用展开学习，重点讲解工单的发起与处理规范。

理论讲解完毕之后，参加培训人员逐一在监控室电脑上进行实操练习，加深记忆和检查实际运用能力，主票管和稽核员对实操出现的问题给予指导并及时解决。同时对管理所的部分稽核任务进行分解下发至班组，使收费班长在日常工作实践中不断强化稽核能力。

通过此次培训，使全体收费人员充分认识到稽核工作的重要性，转变稽核思路，提升稽核意识，强化稽核基层保障。在今后的稽核工作中，双莲管理所将对标收费管理中心稽核目标，通过常态化的实践学习，由前期的被动型、发现型向主动型、预防型转变，提升打击逃费能力，拓宽挖潜增效渠道，为顺利完成全年目标任务提供保障。