文/刘爽

为了加强收费运营管理，提升稽核工作质量，规范稽核工单处理,荆宜公司收费管理中心于11月9日组织开展稽核工单业务专项培训。该培训邀请了中心监控室及各站所的主票管和稽核员共计30余人参加。

在培训前期，荆宜公司安排专人前往省联网中心进行为期两周的学习，深入了解当前路网收费稽核业务知识。两位外出学习人员结合联网学习的经验，从外部稽核工单发起规范和省中心稽核审核业务知识两部分，详细讲解了新形势下主要的车牌识别逃费类型、证据收集方法、工单回退原因、工单发起和处理的规范流程和操作步骤等重要内容。

此次培训重点强调了证据链的完整性和逻辑严密性，针对工单提交、协查处理、特情车复核等常见疑难问题进行了逐一解答。培训结束后，通过随堂测试对稽核人员的培训效果进行了检验。

通过此次培训,有效规范路段稽核业务操作流程,提升了稽核人员的业务水平和实际操作能力，为更好开展稽核工作奠定了坚实基础。展望未来，荆宜公司将继续奋心打造一支专业化的稽核队伍，为确保“应收尽收”工作的顺利进行提供强有力的保障。