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“局外人”变成“自家人”
发布日期:2020-08-03         浏览次数:934

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      为帮助新员工更好的熟悉管理所,融入集体生活。近期,荆宜公司育溪管理所根据收费工作实际,在学习方式方法上创新培训举措,对新员工进行系统全面的培训,让新员工赢在起跑线上。

      进行一次思想政治教育。管理所高度重视新员工培训工作,积极开展新员工座谈会,认真做好岗前思想政治教育工作。收费业务主管向新入职员工重点强调了管理所收费管理制度及安全管理制度,让新员工认识到收费工作的严谨性,树立新员工的规范意识、纪律意识、责任意识和安全意识。

      制定一份学习计划。为了使新员工尽快熟悉工作环境,掌握业务技能,管理所制定了详细的学习计划。首先由综合管理员组织新员工学习公司各项规章制度和考核办法,并进行安全教育培训。由主票和收费管理员进行收费理论知识、岗上行为规范等培训,同时让新员工跟班学习,“以老带新,传帮带”的形式让老员工一对一为新员工教授操作流程、服务礼仪规范等,让新员工在实践中学习,快速掌握收费业务技能和服务流程。

      组织一次文娱活动。管理所考虑新员工刚到陌生的环境,心理上容易产生波动,在提供舒适的生活环境和可口的饭菜之外,各班班长随时关注新员工的思想动态,对情绪欠佳的员工开展心理辅导和帮助,并开展丰富多彩的文娱活动,彼此相互交流切磋,增进感情,逐步淡化新员工想家的情绪,消除心理包袱,时刻给予他们细心温暖的关怀,让新员工在一个健康快乐的环境中快速适应集体生活。

      通过一系列的培训学习,不仅帮助新员工快速地掌握业务知识和业务技能,更促进员工成长,增强员工对管理所的认同感和归属感。下一阶段,育溪管理所将持续奏响成长的乐章,切实让每位员工成长的脚步永不停歇。


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