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收费员化身搬运工  贴心服务暖人心
发布日期:2023-01-29         浏览次数:283

/鸦鹊岭管理所  王远丽

“主票,往荆门方向匝道有辆车的货物洒落,影响通行,需要支援。”“好的,入口提醒后方车辆注意安全,我们马上到!”,近日鸦鹊岭管理所收费现场发生这一幕。

应急处置小组立即赶赴现场,只见一辆大型货车停在往荆门方向的匝道上,由于货物装载不平衡,导致转弯时,车上装载的可乐散落,地上一片狼藉,严重影响道路行车安全,且后方不断有车辆通过,随时都有发生二次事故的危险。

为确保当事车辆及后方行车安全,主管王远丽迅速组织人员协助将散落的饮料搬运至护栏外,做好相关安全措施,同时尽快疏通车道。仅20分钟,现场便清理出来事故车退至内广场位置等待救援。事后,收费人员又协助将饮料搬运至转运车上,事故车顺利驶离现场。

在春运期间,鸦鹊岭管理所全体人员于便民处着手,于细微处用心,以最大能力、最佳状态、最优服务,全力以赴服务好每一位司乘人员,确保春运期间人民群众便捷舒畅出行!

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