文/荆门南管理所 吴昊
为进一步提升全体员工的政策执行和稽核业务工作水平,提高收费管理效率。12月7日,荆门南管理所组织开展了收费稽查实务操作培训。
此次培训由管理所主票管负责,内容包括收费公路政策标准、入口治超相关政策、稽核工单处理规范及稽核投诉案例分析等方面。首先,集中观看了湖北高速公路收费行业管理培训视频,通过业内权威专家的解读,加深了收费人员对相关政策的理解和掌握。随后,主票管结合部级稽核系统的使用,详细讲解了逃费嫌疑车辆的筛查、证据链的收集以及工单的创建和处理等知识点,并对实际操作中出现的问题进行了深入剖析,使大家充分认识到了稽核工作的严谨性和重要性。培训最后,围绕入口治超、大件运输车、优免车辆以及大车小标等特情车辆的操作进行了交流讨论,大家分享处置经验,相互学习,共同提高。
通过开展此次培训,提升了全体员工的收费政策把握执行能力,进一步明确了特情车辆和稽核业务操作流程,为下阶段高效规范开展治理偷逃费工作,提升收费管理精细化水平奠定了坚实基础。