文/鸦鹊岭管理所  王远丽

10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在京召开，为庆祝二十大胜利召开，鸦鹊岭管理所组织开展“讲好普通话，喜庆二十大”主题活动。

“‘您好’这个‘您’字是前鼻音，‘荆宜高速’‘荆’字是后鼻音，大家在发音的时候注意区别。”培训师王远丽正在为大家讲解在收费工作中常用的话语发音。

通过“培训师教、收费员学、全员都练”的方式，分批次开展普通话训练，在练习中，穿插文明用语培训，既提高普通话水平，又增强文明服务能力，意在着力培养一支普通话水平高、文明服务优的收费团队，更好的服务于公众美好出行。

通过此次主题活动，激励员工立足本职岗位，努力做到“服务语言美、仪容仪表美、行为举止美、窗口环境美”，以最靓形象、最满热情树立高速公路优质服务形象，为庆祝党的二十大胜利召开贡献自己的力量。