文/鸦鹊岭管理所 王远丽 国庆、重阳双节将至,为给司乘提供畅通、平安、舒适、快捷的通行环境,鸦鹊岭管理所组织全体员工进行“迎双节、强业务、保畅通”节前岗位大练兵活动。 以业务测试为契机,强化理论知识。本次测试采取闭卷方式,试题内容丰富、注重实务、时效性强,凸显了行业政策文件、管理规范的重要性,在兼顾常规业务知识的基础上,重点突出数据打逃、绿通稽核、故障修复、特情处置、超限管控等与实际工作紧密结合的新知识点,最大限度保证实战效果。 以实际操作为抓手,提高实操效率。本着现场工作“精、准、快”的工作要求,采取小组竞赛的模式,收费员进行“点钞”“输车牌”常用技能比拼,收费班长着重于“突发事件处理”描述比拼。一轮轮竞赛结束,参赛人员针对比赛暴露的薄弱环节,寻找方式方法,加强练习。如点钞用时长,就有针对性的练速度;车牌输入慢,就着重背省份代码和字母位置。“突发事件处理”更是理论和实操的碰撞,激烈的讨论将练兵活动推向高潮。 此次岗位大练兵,既检验了全员的业务基础能力,又提高了应急处置能力和效率,真正达到“以考促学、以赛促训、以演促用”的效果,为即将到来的“双节”安全畅通保驾护航。 


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