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荆宜公司积极组织开展2023年湖北收费公路行业管理线上培训助力收费运营
发布日期:2023-08-22         浏览次数:313

文/张艳丽

为进一步落实省收费公路行业管理要求,提高道路通行效率和服务水平,提升收费管理能力,近日,荆宜公司收费管理中心组织开展2023年省行业管理线上培训活动。

本次活动通过省线上培训平台,划分为四个分会场集中培训,以收费行业管理为主题,涵盖了相关政策解读、舆情处置应对、法律风险处置、收费站暗访服务等多个方面内容。培训中,讲师对高速公路运营情况及收费舆情现状处置及宣传,结合实际案例进行详细讲解和剖析并分享经验,规范和统一了各类突发事件和争议事件的处理流程。深入学习了《中华人民共和国公路法》和《湖北省高速公路管理条例》相关法律法规,增强了员工学法、知法、懂法、用法的意识。就高速公路第三方暗访检查指标,路段收费现场环境卫生、通行秩序、文明服务、设施保障等方面的管理情况进行宣讲,大大提高了收费运营工作服务质量,推动公司提质增效升级。

   通过培训活动,荆宜公司管理水平得到了进一步提升,为提供更加便捷、高效、优质的服务奠定了坚实基础,公司将进一步加强管理力量建设和人才培养,努力推动荆宜高速业务管理的持续发展。

荆门南、荆门西、淯溪.jpg

收费中心、监控室、当阳西、双莲.jpg

鸦鹊岭.jpg

中心、监控室、当阳西、双莲.jpg

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