文/收费管理中心 高珂珂

劳动节假期，荆宜公司面对出行高峰，围绕安全保畅、多方联动、应急处置等多方面精心谋划、精细落实各项工作，全力以赴为人民群众安全出行保驾护航，共计服务车辆约36.25万车次，日均流量7.25万辆，较日常增长163%。

“路”字着眼，让责任担当“实”起来

节日前夕，荆宜公司未雨绸缪召开“五一”假期安全保畅专题会议，成立工作领导小组，结合去年劳动节保畅工作经验，制定假期安全保畅工作方案，规范危化品车辆事故、重大交通堵塞事件处置流程。严格落实领导带班和24小时值班制度，各部门对保畅工作进行具体部署，严格落实责任到人，统一思想，先一步打好应急保畅战，先一手下好疏堵保畅棋。

“畅”字主导，让措施行动“强”起来

各管理所严格落实“一站一策”方案，结合历年节假日通行数据和当前道路安全工作实际，提前做好数据研判，备足钱、票、卡及通行纸券。合理设置ETC车道、ETC/MTC混合车道和小型客车免费专用通道，加强现场通行引导，及时处理各类特情，确保所有车辆快速通行。监控中心24小时不间断监控路段实时画面，密切关注站所和路段通行情况，及时协调处理拥堵，全力以赴为社会公众快速出行保驾护航。

“人”字着手，让品牌形象“树”起来

节前发布《五一出行提示》为公众出行划重点，五一期间利用所有电子情报板和微信公众平台及时发布天气、路况、安全提示等信息共计30余次，受理路况咨询服务电话270余条。各站所积极完善便民服务设施，积极为司乘提供服务咨询、维修工具、爱心帮扶等延伸服务，用实际行动擦亮了“真诚服务，畅安舒美”的荆宜服务品牌。

“和”字主打，让联勤联动“活”起来

加大与区域职能部门联勤联动工作，紧密联系高警、路政、施救、养护单位，协同做好路面巡查、秩序维护、车流疏导、应急处置等工作，做到信息互通，突发情况及时发现、快速处置。五一期间多部门通力协作及时处理各类救援清障任务75次，有效维护了高速公路的安全保畅工作。

   “惟其艰难,方显勇毅；惟其磨砺,始得玉成”，此次劳动节保畅工作中，荆宜公司积极履行国企责任、彰显国企担当、贡献国企力量，全体职工也充分展现出不怕苦、不怕难、敢担当的精神来面对司乘安全、快速通行需求，共同坚守了“路畅人和、安全第一”的初心责任，向过往司乘和社会公众交出了一份满意的答卷。